85度C肉松面包竟是用肉粉松做的! 涉嫌虚假宣传欺骗消费者被罚15万(3)
部分网络商品经营者为了提升品牌形象、提高产品知名度,通过虚拟交易量和评价的方式来欺骗诱导消费者。该行为既侵害了消费者的知情权,也扰乱了网络市场秩序。工商部门将继续严厉打击上述“刷单”行为。
7、安德阿镆贸易(上海)有限公司侵害消费者权益案
案情简介:
当事人于2016年1月委托代理公司进口“under armour”品牌女装针织运动服,并采用在其官网、自营商铺及批发的3种形式对外销售。在该服装的吊牌上标注有“UPF30+”(紫外线防护系数)字样的宣传内容。
2016年7月,在市场监管部门组织的抽检中,经第三方检测机构检测,当事人在其官网上销售的“under armour”品牌,款号1271523-899女装针织运动服的防紫外线性能未达到明示宣传值(UPF30+)的要求。上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,黄浦区市场监管局依法责令当事人改正,没收违法所得并罚款共计7万余元。
点评:
上海工商部门已连续两年对市场上销售的功能性服装进行抽检,从结果看,部分服装所明示的功能性项目包括透汽/透湿、吸湿性、防水性、防紫外线等存在不合格的情况。本案中当事人销售的功能性服装的性能指标却未达到其吊牌明示宣传值,对消费者造成误导,也存在危害消费者身体健康的潜在风险。
8、上海云峰松江汽车销售服务有限公司侵害消费者权益案
案情简介:
2016年7月起,当事人在汽车销售中为增加经营收入,在违背消费者意愿的情况下,要求消费者接受其统一提供的“车辆故障救援”、“车辆知识学堂讲座”、“车友会会员卡”等十二项收费服务项目,并支付一定数额的服务费。
上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》,构成了“强迫消费者接受服务”的违法行为。松江区市场监管局依法责令当事人改正违法行为,并罚款9万元。
点评:
当前,一些汽车4S店采取附加不合理收费、违反价格承诺、强制搭售有偿服务等违法手段,层层设置套利“陷阱”。办案部门结合本案查处,对该区汽车4S店拓展检查,最终查处了13家汽车4S店侵害消费者权益的行为。本案当事人向消费者退赔共计30余万元。
消费者买车时要关注售后服务,签订合同时关注合同条款,当合法权益受到侵害时要及时向相关部门反映维权。
9、上海容邦投资管理有限公司欺诈消费者案
案情简介:
2014年9月至2016年5月,当事人上海容邦投资管理有限公司在本市通过会员制及网络订购等方式销售“上膳源”品牌有机蔬菜,采取将非有机蔬菜与有机蔬菜混同包装、进行虚假产品说明等方式,将非有机蔬菜冒充为有机蔬菜对外销售。上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,上海市工商行政管理局检查总队依法责令当事人改正,罚款50万元。
点评:
当事人将非有机蔬菜与有机蔬菜混同包装,用非有机蔬菜冒充有机蔬菜对外销售,违背了诚实信用原则,侵害了消费者的合法权益。
10、极星服饰商贸(上海)有限公司销售不合格商品案
案情简介:
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