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杭州桔子酒店315大曝光 毛发、血迹看似干净的床垫竟然这么脏

2018-03-15 21:33 来源:网络整理 作者:郭太白 手机版

杭州桔子酒店门店

  杭州桔子酒店门店

  记者卧底调查杭州桔子酒店,被教育:没洗掉的污渍,可以包在里面,客人就看不到了,有血渍就掉个头,客人看不到也没事。“一次性拖鞋”竟是二次利用。所谓的高端精品酒店,你的口碑呢?

  据3月15日消息,每年节假日,酒店预订纷纷爆满。住酒店,很多人会选择连锁品牌酒店,看中他们有专业的管理,经济实惠又放心。

  可是,连锁品牌酒店真的让人放心吗?记者进行了卧底调查。

  桔子精选酒店武林门店

  前不久,记者来到杭州西湖景区附近的桔子精选酒店武林门店,应聘上了客房实习生。客房主管告诉记者,这家酒店的客人主要是游客和商务出差人士,客房不太好做,要跟专业的客房服务员多“学习学习”。

  客房服务员告诉记者,做客房最重要的是要学会怎么“铺床”。

记者与客房服务对话

  记者与客房服务对话

  没洗掉的污渍,可以包在里面,客人就看不到了。记者发现新拿的被套上还有没洗掉的血渍。

记者与客房服务对话

  记者与客房服务对话

记者与客房服务员对话

  记者与客房服务员对话

  有血渍就掉个头,客人看不到也没事。那么客人看不到的地方还会有些什么呢?这位客房服务员让记者先褪下其他房间的枕套、被套和被单。

  看看,这个就是我们平时看不见的枕芯、被芯和床垫:

掀开床垫和被芯一片黄色且起球得厉害

  掀开床垫和被芯一片黄色且起球得厉害

掀开床垫和被芯一片黄色且起球得厉害

  掀开床垫和被芯一片黄色且起球得厉害

  毛发、血迹,大小不一,一摊摊、一团团的黄色不明污渍……

床垫上出现毛发

  床垫上出现毛发

  换一间房,掀开的床垫同样泛黄起球得厉害,看起来被很多客人使用过。

记者与客房服务对话

  记者与客房服务对话

  什么?!你告诉我这个是换过的?

记者与客房服务对话

  记者与客房服务对话

  对此,领班是这么解释的:

记者与客房服务对话

  记者与客房服务对话

  领班告诉记者,一床两床可以换,但是数量多了,她也没办法,酒店没有那么多备量。记者看到,等客房换上床单被套,这些污渍、血迹和毛发又被盖住了,呈现在新客人眼前的还是平整亮丽的大床。

资料图

  资料图

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